Dobře, vytvořili jste úžasný design, váš web je ve formě a váš Návštěvníci jsou více než připraveny ke konverzi. Co víc si můžete přát?

Pak ale dorazí vaši budoucí zákazníci platební brána a nevidí svého preferovaného dodavatele v seznamu, nebo když přijdou, najdou bezpečnostní varování, nebo ještě hůře, změní názor, chtějí se vrátit na web a přidat do košíku další položku, ale oni uvědomte si, že již nejsou na vašem webu a nevíte, jak se vrátit.

Zde je problém s platebními branami: možná nejste zodpovědní za návrh nebo vývoj kódu, který zpracovává platby v první řadě, ale to neznamená, že to můžete použít jako důvod svého Návštěvníci kteří přijedou váš blog.

Pokud na svůj web zahrnete platební bránu, je to součást zkušeností vašich zákazníků. Návštěvníci a musí být zohledněny během celého procesu jejich navigace.

Co tedy můžete udělat, abyste vyřešili různé problémy se svým uživatelským zážitkem?

Existuje opravdu jen jedna věc, kterou můžete udělat: vybrat platební bránu (nebo dodavatelé), která poskytne bezpečný a rychlý zážitek.

Co je to platební brána?

Stručně popsat, co je platební brána, je nástroj třetí strany, který hodnotí a zpracovává platby od vašich zákazníků. Takže spíše než nakonfigurujte kontaktní formulář základní, což vyžaduje, aby zákazníci vyplnili své údaje a zadali objednávku (které byste pak měli na svém webu zpracovat ručně) platební brána to vše za vás zvládne. 

Používání platební brány má řadu výhod. Úspora času je samozřejmě jednou z nich. Existuje také otázka souladu s PCI. A flexibilitu typů plateb, které můžete přijmout pomocí platebního procesoru.

Objevte naše 10 zásuvné moduly pro integraci platební brány na WordPress

Samozřejmě, stejně jako u jiných systémů třetích stran, které představíte na svých webových stránkách, existuje několik věcí, které je třeba zvážit. Na co byste měli myslet:

1. Náklady

U většiny integrací třetích stran jsou s tím téměř vždy spojeny počáteční náklady. Pokud však jde o platební brány, musíte být také opatrnější, protože za každou provedenou transakci budete muset zaplatit poplatky.

Podívejte se na naše 8 WordPress pluginy integrovat platební systém

Zpeněžte blog wordpressu

Někteří také účtují svým zákazníkům poplatek za používání platební brány a někdy to nikde není uvedeno.

2. Místo platby

Některé platební brány umožňují uživatelům přidat platební bránu přímo na své webové stránky prostřednictvím rozhraní API. To může být dobrá věc, protože brání tomuto pocitu narušení, když jsou návštěvníci přenášeni na jiné webové stránky, aby zadali své platební údaje.

Existují však poskytovatelé platebních bran, které jsou tak dobře známé a spolehlivé (přemýšlet PayPal), kde na narušení nemusí záležet, pokud se zákazníci cítí důvěryhodnější při zadávání platebních údajů prostřednictvím tohoto webu, než z vašich.

To je v konečném důsledku to, co zde musíte mít na paměti: to, co se nejvíce líbí vašim zákazníkům. Chtějí bezproblémový proces, který se odehrává výhradně na vašem webu, nebo by jim bylo pohodlnější platit prostřednictvím známého poskytovatele? Můžeš použijte testy A / B a zjistěte, která možnost vede k vyšším konverzím nebo můžete získat zpětnou vazbu od svých zákazníků a přímo se jich zeptat, co preferují.

3. Obchodní účet

Můžete narazit na řadu platebních bran, které vás žádají o samostatný účet obchodníka, na který jsou prostředky vloženy, což znamená další krok k tomu, abyste mohli aktivujte svůj online platební systém.

Je však důležité si uvědomit, že platební brány, které nevyžadují účty obchodníků a jsou ochotné vkládat prostředky přímo na váš účet, vám pravděpodobně účtují vyšší poplatky za zpracování.

4. zabezpečení

Je zřejmé, že tento bod nelze dostatečně zdůraznit, protože bezpečnost by se neměla zastavit, i když je nákupní zážitek předán jiné straně. Vaše platební brána by měla být stejně spolehlivá, ne-li více, než vaše vlastní webové stránky.

Nepoužívejte bezpečnostní pluginy s jetpackem

Přečtěte si také našeho průvodce Jak migrovat z HTTP do HTTPS

Znamená to, že potřebují certifikát SSL, další šifrování a musí mít kompatibilitu s PCI.

5. Přijaté země

První věcí, kterou musíte udělat před přihlášením k jakékoli platební bráně, je zkontrolovat analytiku vašeho webu. To vám řekne, ve kterých zemích se vaši návštěvníci nacházejí, takže můžete zahrnout platební metody kompatibilní s těmito zeměmi, měny a překlady na vaší platební bráně.

6. Daně

Pokud kopírujete příjem prostřednictvím svých webových stránek, potřebujete snadný způsob, jak získat správnou částku daně. I když existují místní daně, budete si také muset být vědomi všech daní konkrétních zemí nebo regionů, například daně z přidané hodnoty (DPH) v EU. Takže pokud víte, že jedete prodat zboží mimo stát nebo zemi by měla být vaše platební brána vybavena pro výpočet těchto daní za vás.

7. Automatické platby

U prodeje produktů to nemusí být něco, čeho se musíte bát. Pro ty z vás, kteří mají opakující se službu nebo něco, co si zákazníci budou kupovat poměrně často, se automatizované platby rozhodně vyplatí rozšířit. Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je vytvořit možnost pro opakované platby.

Objevte také naše 10 zásuvné moduly pro integraci platební brány na WordPress

Můžete také vytvořit automatickou platební metodu založenou na informacích o platbách z předchozích transakcí, které lze uložit, takže zákazníci je nemusí podruhé zadávat.

8. Kompatibilita pluginů

Pokud váš web prodává, budete určitě potřebovat zásuvný modul pro elektronický obchod nebo nákupní košík. Ne všechny brány budou kompatibilní s vaším pluginem. Z tohoto důvodu je třeba o tomto tématu informovat.

9. Design

A samozřejmě musíte přemýšlet o designu platební brány.

Bude to přizpůsobené? Je rozhraní přizpůsobeno pro mobilní zařízení? Jak je rozložení, jaký je počet kroků nebo stránek atd.?

Neváhejte číst Proč některé trendy v designu jsou riskantní a jak je používat správně

Opět je to stále součást zkušeností vašich zákazníků a nechcete, aby to zničil špatný design.

Další doporučené zdroje

Objevte více ressources doporučení, která vás budou provázet při tvorbě a správě vašeho webu.

Proč investovat do čističky vzduchu?

Voila! To je pro tento tutoriál. Doufám, že víte, co můžete očekávat od platebních bran. Pokud ano commentaires nebo návrhy, neváhejte a dejte nám vědět ve vyhrazené sekci.

Budete však také moci konzultovat naše ressources, pokud potřebujete více prvků k realizaci vašich projektů vytváření internetových stránek, nahlédněte do našeho průvodce na internetu Vytvoření blogu WordPress nebo ten, který je zapnutý Divi: nejlepší téma WordPress všech dob.

Mezitím sdílejte tento článek na různých sociálních sítích

...