Pokud jste zahájili podnikání online a začínáte přijímat klienty, můžete být velmi rychle zahlceni projekty a pro vás nebude vždy snadné vědět, který z nich přijmout, zejména proto, že některé projekty budou pro vás špatnou nabídkou. . Jak tedy můžete rychle identifikovat projekty, které vám nebudou přínosem?
Chcete-li na ně odpovědět, musíte si položit správné otázky. Přesněji:
- Co zákazník opravdu potřebuje?
- Jste schopni to doručit?
- Bylo by z dlouhodobého hlediska přínosem pro vaše podnikání?
I když je pro vás důležité vždy hledat nové způsoby, jak rozšířit své podnikání a zákazníky, kompromitování vaší integrity nebo kvality vyrobené práce není nikdy tím správným řešením. A to znamená být schopen identifikovat, které projekty stojí za to říci „ne“.
Zde je dotazník, na který se můžete zeptat, když obdržíte novou žádost, jejíž užitečnost si nejste jisti váš blog:
1. Promluvte si se svými instinkty
Pokud jste strávili dostatek času s lidmi, měly by být vaše instinkty dostatečně dobré, aby vám řekly, když něco není v pořádku. Zeptejte se sami sebe, proč s tímto projektem váháte:
- Vyžaduje tento projekt překročení etického nebo morálního limitu?
- Je navrhovaná mzda irelevantní? Ať už je to příliš vysoké nebo příliš nízké? (Pokud je to pro dobrou věc, možná budete ochotni se postarat o nízkou mzdu (nebo ne).)
- Je zákazník příliš naléhavý / nenápadný / vágní?
- Jste zcela cizí tomuto výklenku nebo průmyslu?
- Máte pocit, že vaše úroveň dovedností vážně brzdí úspěch projektu?
- Je to páté zaměstnání v řadě, které jste museli přijmout, protože klienti vás stále odkazují na své přátele (což je skvělé), ale nelíbí se vám tento druh práce nebo se začnete cítit vykořisťováni ( což není skvělé)?
Existuje řada důvodů, proč vám vaše střeva mohou říci „ne“. Než budete pokračovat v projektu, poslechněte si to. To nemusí stačit na úplné vyloučení - zejména pokud potřebujete peníze - ale mělo by se to vzít v úvahu, zvláště pokud je odůvodnění etické povahy.
2. Ignorujte zákazníka
Jak víte, komunikace se zákazníky není vždy snadná. Klient nerozumí webovému designu ani vývoji, což znamená, že mezi vámi dvěma bude pravděpodobně nedostatek komunikace. Můžete dokonce slyšet, jak vyhazují technický žargon, který nedává smysl nebo je zneužit..
Neříkám, že byste měli klienta ignorovat. Než však podepíšete tečkované čáry a souhlasíte s přijetím projektu, myslím, že můžete ignorovat, co vám říká váš klient (myslím slova, která vycházejí z jejich úst). Místo toho si udělejte chvilku a zjistěte, zda dokážete kopat to, co oni chtít doopravdy strašný :
- Existuje podobný projekt, ze kterého se můžete inspirovat?
- Vyžaduje jejich projekt odchylku od pracovního postupu nebo nástrojů?
- Existuje nějaká část tohoto požadavku, kterou momentálně nejste schopni zvládnout?
- Pokud ano, je to něco, čeho byste se byli ochotni naučit? Pokud ne, máte čas najít odborníka, který by jej zadal externě?
- Existuje rozdíl v časovém závazku pro takový projekt ve srovnání se standardním projektem?
- Víte o komplikacích, které mohou nastat s projektem tohoto druhu?
- Pokud navrhnou rozpočet projektu, dostatečně pokryjí vaše náklady?
Během této fáze byste měli být schopni rozluštit, co projekt ve skutečnosti zahrnuje.
3. Zkontrolujte své schopnosti
Podívej, vím, že když tě někdo požádá o novou obchodní příležitost, tvůj první instinkt pravděpodobně řekne „jak vysoko?“ Spíše než klást všechny tyto otázky. Ale co když vaše současné dovednosti nejsou schopny zajít tak daleko? Co když si čas na osvojení této dovednosti vybije váš rozpočet a promění práci v totální neúspěch? Nebo co když je čas na naučení se této dovednosti pro vás úplnou ztrátou?
Než nadšeně řeknete novému projektu „ano“, nejprve zkontrolujte, zda jste schopni. Vidíte, že projekt nestojí za to.
- Kde teď podnikáte? Je to smysluplná věc?
- Docházejí vám vzorky portfolia a potřebujete tento typ projektu, aby si vaše podnikání všimlo?
- Je tento požadavek zcela mimo rozsah toho, co děláte, a není něco, s čím byste se chtěli spojit?
- Co se musíte naučit, abyste přijali žádost? Máte čas se to naučit nebo se budete muset řídit a formace v práci (což není ideální)?
- Získali byste cenné dovednosti tím, že byste přijali práci takového rozsahu, kterou byste pak mohli použít pro jiné projekty?
- Domníváte se, že byste mohli efektivně dodat to, co zákazník chce, aniž by to negativně ovlivnilo vaše ostatní zákazníky?
To je problém. Je zřejmé, že potřebujete peníze na podporu svého podnikání. Také se musíte naučit nové dovednosti a držet krok s novými trendy, pokud chcete, aby vaše podnikání zůstalo relevantní a atraktivní pro nové zákazníky. Nikdy však nezapomeňte, že při přijímání projektů, pro které nejste vhodní, existují potenciální důsledky.
4. Věnujte zvýšenou pozornost zákazníkovi
Některé projekty mohou být pro vaše podnikání škodlivé z mnoha důvodů. Weby, které nedosahují vašich dovedností, by na vás mohly vypadat špatně a poškodit vaše schopnosti. Webové stránky, které jsou mimo vaši odbornost, by se na vás mohly stejně špatně odrazit, pokud nevykonáváte požadovanou funkčnost nebo funkčnost správně.
Ale tyto projekty mohou také poškodit vaše podnikání, pokud pracujete se špatným klientem. Jakmile zjistíte, co vlastně požadují, a pokud jim to můžete dát, je čas se blíže podívat na samotného zákazníka:
- Co o nich říkají ostatní weboví vývojáři? (Podívejte se na jejich reference a reference na LinkedIn.)
- Co o nich říkají bývalí zaměstnanci? (Pro kontrolu viz Glassdoor.)
- Je jejich podnikání legální, nebo je Google vypráví vám jiný příběh? (Vyhledejte jejich jméno a název společnosti ve spojení se slovy „podvod“ a „podvod“.)
- Co vám říká jejich osobnost v sociálních médiích? Jsou snadná, otevřená a myslí dopředu? Nebo vypadají tvrdě a obtížně?
- Hodí se jejich osobnost dobře k té vaší nebo se zdá příliš náročná, kritická nebo pesimistická?
Zákazník, který má špatnou pověst, je okamžitě označen červenou značkou. Klient, který k vám obecně projevuje úctu nebo práci, kterou děláte v minulosti, je klient, kterému byste se měli určitě vyhnout. Než se rozhodnete, zda projekt stojí za to, dejte pozor na tyto znaky.
To je u těchto projektů vše. Neváhejte sdílet tento návod se svými přáteli.
