Už jste někdy slyšeli výraz „ v zemi slepých je jednooký král „? V elektronickém obchodování existuje podobný nápad.
Ve světě falešné kritiky je ověřenou kritikou královna.
V zásadě to znamená, že existuje mnoho produktů s falešnými recenzemi, ale zákazníci jsou přitahováni k originálním recenzím.
A jak to vědí? Protože se neomezují pouze na povrchní názory.
Co je autentická recenze?
Ověřená recenze je recenze, kterou provádí a ověřuje třetí strana. Když zákazník provede nákup, web třetí strany mu obvykle zašle e-mail s dotazem, jak tato zkušenost proběhla.
U zákazníků to zajišťuje, že recenze, kterou čtou, pochází od skutečného zákazníka, který provedl skutečný nákup na vašem webu. Je to důkazní odznak, který většina zákazníků potřebuje před nákupem na webu.
Proč jsou ověřené recenze důležité
Jak víte, v dnešní době existuje spousta stránek s elektronickým obchodem.
Nejlepší způsob, jak se od konkurence odlišit, je mít skvělé produkty a skvělé recenze pro ty produkty, které si vaši zákazníci myslí, že jsou pravé.
Proč? Protože zákazníci chtějí autentičnost. Podle Bright Local „ autenticita recenzí je nejdůležitějším faktorem pro to, aby spotřebitelé důvěřovali recenzím, které čtou ".
Všechno ostatní je druhořadé. Lidé dnes vědí, že recenzní platformy mohou být oklamány roboty a skripty.
Zvýrazněte pouze názory kupujících
WooCommerce ve skutečnosti obsahuje základní možnost " ověřený majitel "Integrovaný. Není to nic zvláštního, ale omezí to vaše recenze pro uživatele, kteří provedli nákup. Chcete-li tuto funkci aktivovat, přihlaste se do svého panelu WordPress a přejděte na „ WooCommerce > Nastavení > Produkty "
Odtud zaškrtněte políčko „Komentáře mohou zanechat pouze ověření vlastníciA uložte nastavení. Nyní, když se podíváte na produkty na vašem webu, budou komentáře odesílat pouze ti, kteří provedli nákupy:
Jak získám ověřené recenze?
Stejně jako všechno na WordPress je nejjednodušší řešení často na dosah ruky. Stačí nainstalovat plugin!
1 - Nainstalujte službu kritického odesílání na WordPress
TrustedSite je nový bezplatný plugin, který umožňuje shromažďovat a prohlížet neomezené ověřené recenze.
Tento plugin můžete nainstalovat ze svého řídicího panelu WordPress. Vyvinuli jej lidé, kteří pro vás vyvinuli McAfee SECURE, takže víte, že jde o a organizace což je dobře známé.
Po instalaci pluginu klikněte na a přejděte na hlavní stránku TrustedSite.
Odtud klikněte na „ Vytvořit účet ".
Tím se dostanete na hlavní stránku, kde můžete dokončit registraci. Odtud budete moci spravovat všechny funkce svého účtu TrustedSite.
2 - Odesílejte žádosti o kontrolu svým bývalým zákazníkům
S TrustedSite můžete nastavit e-mail s žádostí o kontrolu, který se automaticky dostane k zákazníkům při nákupu, ale nejlepší způsob, jak rychle získat zpětnou vazbu, je poslat e-mailem staré zprávy.
Pokud máte obavy, že to zní příliš jednoduše, nebojte se: Bright Local zjistil, že “ 50% spotřebitelů bylo požádáno, aby zanechali recenzi pro společnost a skutečně ji zanechali ".
Jednoduše importujte e-mailové adresy starých zákazníků do účtu TrustedSite:
3 - Nakonfigurujte svůj e-mail s požadavkem na vyhodnocení
Jakmile budete mít recenze ověřené od minulých zákazníků, je čas zajistit, abyste měli neustálý proud nových věcí.
Jak jsme uvedli výše, TrustedSite vám umožňuje nastavit e-mail s žádostí o kontrolu (svědek), který se automaticky spustí poté, co si zákazník něco koupí na vašem webu WooCommerce. Je to automatický způsob, jak neustále shromažďovat nové recenze pro váš web.
Nastavení e-mailu s požadavkem je otázkou volby, za jak dlouho po nákupu vaši zákazníci provedou a poté musíte do e-mailu přidat své logo. Vše je intuitivní a vše z vašeho řídicího panelu.
To je v podstatě vše, co musíte udělat, abyste si mohli prohlédnout skutečné recenze váš blog. Pokud máte nějaké dotazy, dejte nám vědět.
