Přiznejme si to, psaní e-mailů není zábavné. To vyžaduje čas, přepisuje a přehrává. Jako majitel webového obchodu však denně odesíláte e-maily. Prakticky máte firmu, která závisí na e-mailech. Což znamená, že každý den trávíte zlepšováním několika hodin.
Což také znamená, že pokud to všechno usměrníte, ušetříte čas. Tentokrát byste například mohli nabídnout lepší podporu, generovat více projektů a budovat svou značku. Chcete-li však toto všechno udělat, musíte si osvojit nástroj, který využívají všichni úspěšní nezávislí pracovníci pomocí e-mailových šablon.
Zde je několik užitečných šablon, které vám poskytnou náskok. Přidejte je do svého programu bulletin ušetříte čas, zvýšíte produktivitu a rozšíříte své podnikání v oblasti vývoje webu.
Šablona č. 1: Hledání pracovní orientace
Pokud jste si někdy všimli, jak funguje práce prodejce, budete vědět, že po uzavření obchodu okamžitě požádají o doporučení. Je to téměř jako by průzkum doporučení podniků byl posledním krokem v závěrečném procesu.
Stejně jako prodejci, měli byste tyto požadavky také předkládat jako součást procesu převodu projektu. Zde je e-mail, který můžete odeslat:
line Předmět: Znáte někoho, kdo by mohl využívat mé služby? E-mail: Ahoj [jméno], chtěl jsem jen zkontrolovat a zeptat se, jestli byste mi mohli doporučit některého z vašich kontaktů, kteří by mohli využívat mé služby. Jak si dokážete představit, reference mají velké vyhlídky. Pokud tedy znáte někoho, kdo by mohl těžit z mých služeb, určitě ocením prezentaci. Za tuto laskavost bych byl velmi vděčný. Děkuji, [vaše jméno]
Tip č. 1: Pojmenujte konkrétní osobu, která by vás mohla kontaktovat prostřednictvím kontaktu vašeho klienta.
Nezapomeňte přidat následující text jako šablonu:
"Ve skutečnosti jsem se jen podíval na vaše kontakty na LinkedIn a uvědomil jsem si, že jste ve spojení s panem _________." Bylo by skvělé, kdybyste mě mohli doporučit. Nebo někoho jiného, na koho si vzpomenete. "
Nemyslete si, že budete děsiví (nebo bude vypadat jako stalker na LinkedIn!). Jsi prostě chytrý (musíte to udělat, abyste zvýšili své šance na příjema pro někoho, kdo vás zná, je snazší navrhnout ostatním.
Tip 2: Prezentační text, který se hodí všude:
Ahoj, [jméno přítele]. Představuji vám [vaše jméno]. [On / ona] je designér, který vytvořil můj web, a [on / ona] je dokonalý: solidní designové dovednosti, dobrá pracovní morálka a velmi citlivý. Myslím, že při práci s [ním / ní] získáte určitou výhodu. Kontaktní údaje: [vaše e-mailová adresa, telefonní číslo, webová stránka].
Přidáním tohoto úvodního textu ušetříte klientovi čas a úsilí při přepisování (něco, co jistě ocení).
Šablona č. 2: Zapojení klientů
Pokud máte projekt a jste připraveni jít, je na čase poslat e-mail „OnBoarding“.
E-mail " Onboarding Je to šance říct klientovi, jak se bude projekt rozvíjet. Eliminuje zbytečné výměny, ke kterým dochází, když zákazník nemá ponětí o tom, co se nakonec stane.
Předmět: Rychlá aktualizace E-mail: Ahoj [křestní jméno], mnohokrát děkuji, že jste si mě vybrali pro svůj projekt. Jsem opravdu nadšený, že na tom začnu pracovat. Vypadá to, že mám všechny podrobnosti. V případě potřeby se vám ozvu. Pokud ne, budu vás [datum] aktualizovat s podrobnostmi o tom, jak projekt pokračuje, a doufáme, že pro vás budeme mít připravenou první verzi ke kontrole. Podrobný plán projektu naleznete zde [odkaz na plán doc]. Ještě jednou děkuji, že mi svěříte svou práci. V případě jakýchkoli dotazů mě můžete kdykoli kontaktovat. S pozdravem [vaše jméno]
Tip: Pokud používáte software pro správu projektů, jako je Basecamp nebo Trello, představte svého klienta na palubním e-mailu. Řekněte něco takového:
"Kromě toho obdržíte pozvánku od [nástroje pro správu projektů]." Používáme jej ke sledování našich projektů. Bylo by skvělé, kdybyste se k nám přidali. Bude pro vás mnohem snazší sledovat postup projektu “.
Šablona # 3: Hledání posudků
Nejlepší čas na zaslání e-mailové žádosti s posudkem je, když je projekt čerstvě doručen, protože zákazník je v té době velmi citlivý.
Předmět: Mohl byste mi dát posudek? E-mail: Hej [křestní jméno], doufám, že se ti vede dobře. Jen jsem se chtěl zeptat, jestli mi můžete napsat posudek. Nebo, pokud chcete, zde je to, co jsem napsal: [Text posudku] Pokud s tím souhlasíte, přidám to do svého portfolia (s vaší fotografií). Pokud chcete něco změnit, neváhejte provést požadované změny. Byl bych velmi vděčný, kdybyste si na to mohli vyhradit 5 minut. Děkuji, [vaše jméno]
Tip č. 1: Vždy buďte v režimu „svědectví“.
Takže pokud pošlete verzi nebo prototyp nebo cokoli, co vás nadchne, a oni vám pošlou skvělou zpětnou vazbu, můžete se jich zeptat, jestli je to možné použít jako referenci.
Zde je zpráva, kterou můžete odeslat:
Ahoj [křestní jméno],
Jsem rád, že se vám práce líbila a děkuji vám za laskavá slova! Je možné, abych použil vaše komentáře jako osvědčení?
Díky,
[Vaše jméno]
Tip # 2: V případě posudku se vyhněte obecným posudkům, jako je „poskytovatel služeb“ nebo „spolehlivý dodavatel“.
Místo toho se zaměřte na to, jak jste vyřešili problémy zákazníka. Pro inspiraci proveďte průzkum, abyste zjistili, co zvyklí vaši konkurenti psát na svou stránku.
Tip # 3: Vyzkoušejte následující snadno použitelný formulář posudku:
Oslovil(a) jsem firmu {business name}, protože __________. {Osoba jménem společnosti} mi pomohla __________. Výsledek byl ___________. Jedna věc, kterou jáai ocenili jsme jejich __________. jáai našel zkušenost ___________. Doporučuji {business name} lidem, kteří potřebují __________.
Žádost o posudek můžete také poslat svým zákazníkům přes LinkedIn.
To je pro tento seznam šablon vše. Neváhejte a sdílejte to se svými přáteli.
