Wiki témata WordPress vám umožňují vytvářet webové stránky, které hostují znalostní bázi. Tento druh šablony lze použít k vytvoření několika typů webů: web podpory pro společnost prodávající produkt na internetu, web pro všeobecné nebo specializované encyklopedie v konkrétní oblasti, komunitní web seskupující FAQ týkající se několika témat souvisejících s tímto komunita atd.

Účelem těchto stránek je tak či onak odpovědět na otázky, na které se uživatelé mohou ptát. Nejde tedy o prezentaci společnosti nebo agentury, ale o to, abychom návštěvníkům nabídli odpovědi na různé otázky, které budou klást. Návštěvník je pak středem zájmu.

Za účelem vytvoření webu wiki, který shromažďuje znalostní základnu nebo FAQ, dnes navrhuji výběr témat WordPress typu wiki, která usnadní přístup k informacím návštěvníkům nabízí podpůrnou platformu často doprovázenou stránkou FAQ.

1. Flatbase

Flatbase je citlivé téma WordPress, které vám pomůže nastavit web určený pro znalostní bázi nebo web založený na Wikipedii.

Jak název napovídá, toto téma má plochý design, který je dnes oblíbeným trendem na webu a v designu uživatelského rozhraní. Vzhledem k tomu, že taková témata jsou vytvářena, aby bylo snazší vytvořit web, který bude podporovat konkrétní službu, produkt nebo aplikaci a její uživatele, vzhled tohoto tématu dělá Flatbase skvělou volbou. jako společník ke službě, která sdílí podobný plochý vzhled a pomáhá vám poskytovat konzistentní vzhled a uživatelské prostředí napříč různými platformami.

flatbase-themes-WordPress-vytvářet-site-wiki-support-base-znalostech faq

I když se toto téma silně zaměřuje na vytváření webových stránek znalostní báze, při používání Flatbase bude váš web WordPress schopen hostit také FAQ nebo fórum podpory komunity, a to díky jeho kompatibilitě s bezplatným pluginem bbPress.

Aby to návštěvníci mohli snáze najít, používá toto téma WordPress znalostní báze prediktivní vyhledávací lištu založenou na stroji Ajax, která automaticky doplňuje text zadaný uživatelem pomocí názvů dokumentů, které již na vašem webu existují.

Z hlediska přizpůsobení má téma vynikající vzhled a dobrou sadu možností přizpůsobení. Vývojáři se rozhodli přijmout nástroj WordPress Customizer, který vám umožní sledovat vaše změny v reálném čase, jak je vytváříte.

Mezi další užitečné funkce tématu Flatbase patří: schopnost vypsat čas potřebný k přečtení každého článku na vašem webu, hodnocení nebo systém hodnocení, kde mohou vaši čtenáři zanechat své komentáře.

Šablona WordPress Flatbase dokáže spojit hrdě vypadající design s pevnou sadou funkcí a nabídnout téma vytvořené pro tuto kategorii webových stránek.

Cena: 46 € | Stáhnout  |  Demo | Web hosting

2. HelpGuru

HelpGuru je prémiové téma WordPress věnované webové stránce znalostní báze vytvořené za účelem podpory vašich produktů nebo služeb.

HelpGuru je nejnovější výtvor autora, který vytvořil řadu úspěšných znalostních bází a témat WordPress. Tato předchozí zkušenost umožnila autorovi zdokonalit své dovednosti v této oblasti a vytvořit vynikající téma, které vedle čerstvého a moderního designu zahrnuje všechny ty nejlepší vlastnosti jeho předchozí práce.

helpguru-themes-WordPress-vytvářet-site-wiki-support-base-znalosti-FAQ

Toto téma zahrnuje plugin Heroic Knowledge Base, který je oblíbenou volbou mezi těmi, kteří vytvářejí tento typ webových stránek pomocí WordPress. Tato integrace umožňuje čtenářům hodnotit články a upozorňovat ostatní čtenáře na užitečnost obsahu. Pokud chcete na svůj web podpory přidat diskusní fórum, budete rádi, že je toto téma plně kompatibilní s bbPress. Nainstalujte si tento bezplatný plugin a dejte svým návštěvníkům možnost zveřejnit své dotazy.

Pokud jde o nastavení vašeho webu pomocí motivu HelpGuru, Live Customizer, který je součástí WordPress, lze použít k získání náhledu změn na webu v reálném čase, jako jsou barvy, widgety. , loga a další prvky. Kombinace čistého, moderního designu a sady užitečných funkcí HelpGuru je dobrou volbou pro každého, kdo chce vytvořit web znalostní báze, který bude sloužit jako podpora pro produkt spuštěný firmou.

Cena: 56 € | Stáhnout  |  Demo | Web hosting

3. pomocník

Pomocník byl vytvořen pouze za účelem přeměny WordPressu na systém online znalostní báze, který může používat kdokoli. V závislosti na tom, jak nastavíte toto flexibilní téma, mohou mít vaši návštěvníci možnost použít vyhledávací pole s vysokou viditelností ve výchozím rozložení. To umožní vašim návštěvníkům najít to, co hledají, a vyřešit všechny problémy, se kterými se setkají.

pomocné-themes-WordPress-vytvářet-site-wiki-support-base-znalostech faq

Pomocník zahrnuje prediktivní vyhledávací modul pod motorem Ajax, který automaticky zobrazuje návrhy v reálném čase uživatelům, když jsou psáni, na základě obsahu vaší databáze znalostí a častých dotazů. Vaši návštěvníci jsou pravděpodobně již s tímto samoobslužným vyhledávacím nástrojem Google obeznámeni, tak proč jim nedovolit využívat výhody této funkce také na vašem webu.

Kromě usnadnění publikování a správy obsahu znalostní báze zahrnuje téma Helper také podporu na vysoké úrovni pro plugin bbPress. Tento bezplatný plugin poskytuje všechny funkce, které potřebujete k přidání diskusního fóra na váš web. Tato volitelná funkce poskytuje další způsob, jak pomoci vašim návštěvníkům a přeměnit váš web na cenný zdroj.

Helper také obsahuje atraktivní sadu šablon blogu. Což vám umožňuje aktualizovat váš web pravidelnými příspěvky a využívat výhod marketing obsahu, a to díky modernímu a mobilnímu designu svého uspořádání.

Se zahrnutím profesionálního pluginu Visual Composer je téma Pomocník flexibilním nástrojem, který lze použít k vytvoření libovolného typu webu znalostní báze s WordPress.

Cena: 46 € | Stáhnout  |  Demo | Web hosting

4. know-how

KnowHow je populární téma WordPress užitečné při vytváření znalostní báze nebo webových stránek založených na Wikipedii. Byl zakoupen v době psaní 2000 v době psaní a nabízí všechny funkce, které budete potřebovat, abyste mohli nabídnout online zdroj podpory pro své zákazníky a uživatele.

Jak byste očekávali od prémiového tématu WordPress, jeho design plně reaguje na použití na široké škále velikostí obrazovek a přenosných zařízeních. KnowHow se nespoléhá na výchozí vyhledávací funkci WordPress a nabízí vyhledávací formulář s funkcí automatického dokončování zabudovanou do enginu AJAX.

know-how-themes-WordPress-vytvářet-site-wiki-support-base-znalostech faq

Toto téma WordPress znalostní báze obsahuje také vynikající podporu pro vytváření a zveřejňování často kladených otázek. I když je výchozí barevná volba velmi neutrální a minimální, nevyžaduje žádné zvláštní úsilí k přizpůsobení barevného schématu pomocí integrovaného výběru barev. Téma také obsahuje řadu užitečných zkrácených kódů, například pro vkládání tlačítek, sloupců, výstrah a dalších - je k dispozici dokonce i nástroj pro tvorbu zkrácených kódů, který vám umožní vytvářet vlastní zkrácené kódy -.

Pokud chcete, aby profesionální téma zobrazovalo vaši znalostní základnu a další podpůrný materiál vašim uživatelům, zákazníkům, pak je šablona KnowHow skvělou volbou.

Stáhnout  |  Demo | Web hosting

5. Znalostní báze

Znalostní databáze je další populární volbou pro vytváření stránek znalostní báze nebo FAQ, které poskytují podporu pro váš produkt nebo službu. Tentokrát má design o něco více charakteru a vkusu než téma KnowHow WordPress a je skvělý pro předvedení kreativní stránky vašeho podnikání.

Design a rozvržení samozřejmě reaguje na vaše mobilní uživatele a barvy motivu znalostní báze lze změnit pomocí neomezeného výběru dostupných barevných kombinací. Téma také zahrnuje automatické dokončování vyhledávání, které automaticky dokončí vstup uživatelů na základě existujícího obsahu na webu a pomůže jim najít ve velmi krátké době přesně to, co hledají.

znalostní-core-themes-WordPress-vytvářet-site-wiki-support-base-znalosti-FAQ

Vytvoření FAQ vedle vaší znalostní báze je také snadné díky vložení vlastních typů příspěvků pro zveřejňování odpovědí na často kladené otázky. V tomto motivu je řada vlastních widgetů, například nedávné příspěvky a nejnovější tweety. Znalostní databáze obsahuje také 17 krátkých kódů a generátor pro převod vašich běžně používaných částí textu nebo kódu na vlastní krátké kódy. Téma se také integruje s bbPress, což vám umožní přidat diskusní panel na vaše stránky.

Pokud chcete moderní téma, které usnadňuje podporu vašich služeb, produktů a zákazníků, důrazně se doporučuje šablona znalostní báze WordPress.

Stáhnout  |  Demo | Web hosting

6. Altera

Altera sleduje nejnovější designové trendy a umožňuje vám to vytvořit web znalostní základnu pro vaši značku, produkt nebo službu a má čistý, moderní vzhled, který osloví ty, kteří ocení jednoduchost a snadné použití.

Tématu Altera WordPress však pod kapotou nechybí funkce, a to navzdory klamně jednoduchému vzhledu. Domovská stránka obsahuje mnoho sekcí, které vám umožní přidat na váš web trochu vkusu, a zároveň zajistí, že bude vypadat a vypadat jako profesionální web podpory, který sdílí vaši dokumentaci a uživatelské příručky. .

Altera-base-themes-WordPress-vytvářet-site-wiki-support-base-znalostech faq
Abychom vám pomohli přidat na web znalostní báze určitou osobnost, obsahuje téma Altera také řadu widgetů, které vám umožňují zobrazovat obsah z různých sociálních sítí, jako jsou Flickr a Instagram. Ty lze použít nejen ke sdílení týmových fotografií, ale také obrázků z vašich aplikací a softwaru k předvedení vašich produktů a jejich funkčnosti.

Protože se Altera integruje do populárního bezplatného pluginu bbPress, přidání diskusního fóra na váš web je velmi snadné a díky této integraci budete vypadat soudržně mezi online dokumentací a fórami. Chcete-li podporovat své uživatele a současně budovat komunitu, pak je skvělé přidat fórum bbPress.

Velký panel prediktivního vyhledávání na domovské stránce automaticky doplňuje vaše položky návrhy založenými na obsahu vaší znalostní báze, když uživatelé zadávají svůj dotaz, což jim usnadňuje vidět nabízený obsah a najít ho. odpovědi na jejich otázky.

Altera je téma znalostní báze WordPress, které má také vzhled, který dodá vašemu webu profesionální vzhled.

Cena: 44 € | Stáhnout  |  Demo | Web hosting

7. Znalostní báze

KnowledgeBase je vybavena čtyřmi barevnými schématy pro snadnou změnu stylu avzhled vašeho webu. Jeho design a rozvržení je také responzivní díky tomu, že toto téma bylo navrženo pomocí Twitter Bootstrap Framework.

Domovská stránka motivu KnowledgeBase poskytuje uživatelům užitečný vyhledávací panel, který je poháněn modulem Ajax a umožňuje uživatelům automaticky doplňovat položky na základě existujícího obsahu na webu. Toto téma má však také tři šablony domovské stránky, které vám dávají řadu možností, jak změnit způsob, jakým budou návštěvníci na váš web přivítáni.

znalostní-themes-WordPress-vytvářet-site-wiki-support-base-znalostech faq 1

Obsah webu lze uspořádat a uložit několika způsoby, aby se přizpůsobil formátu každého typu obsahu. To zahrnuje kromě často používaných šablon často kladených otázek, formátů videozáznamů a úplných šablon stránek také standardní formát publikování WordPress. K dispozici je také šest vlastních widgetů, které vyplňují postranní panely a zápatí. Tyto widgety zahrnují nové a aktuální články, widget podpory, widget rychlých odkazů a několik dalších možností. Budete mít také přístup k výběru krátkých kódů, abyste do svého obsahu rychle vložili užitečné a atraktivní prvky stránky.

Téma WordPress znalostní báze KnowledgeBase se příliš neodchyluje od tradiční znalostní základny. Obsahuje však jen tolik nových funkcí a prvků, aby vaše stránky podpory byly o něco lepší než vaše konkurence.

Cena: 56 € | Stáhnout  |  Demo | Web hosting

8. kostka

Tessera vám umožňuje rychle vytvořit webovou stránku zákaznické podpory a znalostní báze, aniž byste obětovali základní funkce, které vám pomohou dát vašim zákazníkům a uživatelům možnost vytěžit z vašich služeb maximum. .

Tessera - WordPress Theme Wiki Fórum

Mezi hlavní body tohoto tématu WordPress patří mimo jiné: výkonný ovládací panel pro intuitivní přizpůsobení vašeho webu a transparentní uživatelské prostředí, které umožní každému začátečníkovi vzít si jej do ruky. Pokud plánujete pravidelně přidávat obsah blogu na tento druh webových stránek, bude toto téma WordPress dobrou volbou díky dostupným šablonám blogů.

Mezi další funkce patří: podpora zásuvných modulů Elementor a bbPress, podpora RTL, sdílení na sociálních sítích, schopnost dát uživateli možnost moderovat téma, vyhledávací panel s navrhovanými výsledky v v reálném čase, podpora vícejazyčného pluginu WPML a další.

 Stáhnout | Demo | Web hosting

9. IKnowledge

IKnowledge je v rozporu s tradicí a dává vám možnost zobrazit nabídku webové stránky znalostní báze ve vertikálním menu, nikoli jako standardní horizontální možnost. To vám okamžitě pomůže vyniknout v konkurenci a přitom je z hlediska zákazníka velmi snadné použití.

Zatímco vizuální design zůstává atraktivní, vývojáři tohoto tématu se rozhodli předvést váš obsah - což pro webové stránky zákaznické nebo uživatelské podpory není špatný přístup.

iknowledge-base-themes-WordPress-vytvářet-site-wiki-support-base-znalosti-FAQ

Mezi funkce tématu iKnowledge WordPress patří: systém hodnocení, který umožňuje uživatelům zanechávat komentáře k vašim článkům znalostní báze. Tato funkce slouží také jako systém zpětné vazby pro autory vaší dokumentace, protože jim může pomoci vylepšit jejich obsah tak, aby lépe vyhovoval vašemu cílovému publiku.

Konfigurace domovské stránky podle vašich potřeb je velmi snadná díky použití řady vlastních widgetů na domovské stránce. Témata IKnowledge WordPress nabízejí něco trochu odlišného od jiných WordPress témat znalostní báze a také obsahují některé užitečné funkce. To je tedy skvělá volba pro ty, kteří chtějí vyniknout z davu.

Cena: 46 € | Stáhnout | Ukázka | Web hosting

10. Ticketrama

Ticketrama, jak název napovídá, je tématem pro vytvořit web help desk, který umožňuje vašim uživatelům a zákazníkům otevřít lístky podpory – vlákna – a získat tak pomoc. Téma také zahrnuje schopnost vytvořit online znalostní bázi pro zveřejňování podpůrných dokumentů a článků.

Pokud jde o odeslání tiketu, uživatelé se mohou přihlásit pomocí podrobností o svém účtu na webu nebo se přihlásit pomocí svých účtů na Facebooku nebo Twitteru. Což zůstává praktické oproti posílání e-mailů.

ticketrama-base-themes-WordPress-vytvářet-site-wiki-support-base-znalosti-FAQ

Obsah uložený ve znalostní bázi lze snadno filtrovat podle kategorie, což usnadňuje vyhledávání dokumentů. Návrh je plně citlivý na použití na mobilních zařízeních a obsah může být přeložen do více jazyků prostřednictvím kompatibility s pluginem WPML.

Pokud potřebujete vytvořit technickou podporu, obsahuje téma také funkční systém jízdenek, který vám pomůže podporovat vaše služby nebo produkty. Toto je téma, na které byste se měli velmi pečlivě podívat.

 Cena: 46 € | Stáhnout | Ukázka | Web hosting